קוצרת היתרים

ענת קריספין (48) נשואה ואם לשני בנים מקסימים.

מ – 2007  בענף הנדל"ן כבר 16 שנה, התחילה משיווק ויזמות נדל"ן, שם חוותה אכזבות והצלחות… 

לאחר הולדת הבן סיימה הנדסאות בניין בהצטיינות ומשם שימשה כמהנדסת רישוי בעריית תל אביב להיתרי בניה בשימוש חורג.

בדיוק ביום בו התחילה הקורונה – ב-15/03/2020 החברה החדשה שלה נפתחה במע"מ – היום בו בערב  – הכריזו ש"ממחר יש סגר".

היום, יום ראיון זה, הוא יום הולדת לחברה הצעירה והדינאמית שחוגגת 3 שנים – אז יום הולדת שמח  😊TLV TOP.

חברת TLV TOP בע"מ היא חברה שעושה היתרי בניה ורישיונות עסק בעיקר מול עריית תל אביב וזו עיקר הפעילות.

למה בחרת במקצוע? 

"שאלה מצוינת, הקלישאה מספרת כי המקצוע בחר אותי… אם אני הולכת רגע 3 שנים אל תוך הקורונה, באחת משיחות הלילה שלי אל מול קבלן עצום בגודלו ומוכר מאוד, הבנו שיש לנו תחום עניין משותף והוא – אסטרולוגיה. ואז אמרתי לו – "אתה יודע, לפני כ- 20 ומשהו שנה, הוצאתי בגן העיר מפה אסטרולוגית, הלכתי והוצאתי אותה מהבוידם ומה אני רואה? כתוב שם שמקצועות המתאימים (לי) הוא "בניין."

כשהייתי בת 20 הדחקתי ולא שמתי לב לזה, אבל ממש בשיחת הטלפון עם הקבלן העצום בעודנו מביעים עניין באותו תחום עיסוק, פתאום הייתי מוכנה להבין שאני במקום הנכון לי. 

אז האם המקצוע בחר אותי? כנראה שהפעם זה נכון 😊 והכוכבים יעידו".

 

"כשיצאתי מהלימודים, שאלו אותי הסטודנטים מה אני הולכת לעשות, עניתי מייד שאני הולכת לעשות היתרי בניה – זה מאוד קסם לי ועניין אותי, לא יודעת איך, רצה הגורל ושם אותי בתפקיד של מהנדסת רישוי להיתרי בניה בשימוש חורג, אהבתי את התפקיד שלי בעירייה בכל רמ"ח איברי"!

היום, יום ראיון זה, הוא יום הולדת לחברה הצעירה והדינאמית שחוגגת 3 שנים – אז יום הולדת שמח  😊TLV TOP.

חברת TLV TOP בע"מ היא חברה שעושה היתרי בניה ורישיונות עסק בעיקר מול עריית תל אביב וזו עיקר הפעילות.

שתפי אותנו באתגרים בהם את מתמודדת

"בכל פרויקט, יש אין סוף אתגרים וזה מאוד לא פשוט, האתגר הכי גדול זה להסביר ללקוח את מקומו – שזה בעצם לא מקום מובן בכלל.

מצד אחד הוא מאוים פעמים רבות ע"י המחלקה המשפטית ומאידך אנחנו לא עובדים בפן המשפטי וזה מבלבל מאוד את הלקוח והוא נשאר "כלוא" עקב הסיטואציה – אין חיבור בין הצד המשפטי לצד הפרקטי של תכנון ובניה או צו רישוי עסקים וזה מאוד קשה להסביר ללקוחות.

אני מבינה את הלקוח מאוד – אבל ללקוח קשה להבין את המסרים שאנחנו מנסים להעביר בשם הרשות המקומית.

אני גם מאוד מבינה את הרשות המקומית שהרי מתוכה הגעתי, אבל יש גם הרבה כשלים שם.

 שכניתנת לי ההזדמנות, אני מצביעה על הכשלים הללו או דרך פוסטים או פונה ישירות לגורמים הרלוונטיים ועד מנהל התכנון".

האתגר הכי גדול זה להסביר ללקוח את מקומו – שזה בעצם לא מקום מובן בכלל.

מצד אחד הוא מאוים פעמים רבות ע"י המחלקה המשפטית ומאידך אנחנו לא עובדים בפן המשפטי וזה מבלבל מאוד את הלקוח והוא נשאר "כלוא" עקב הסיטואציה – אין חיבור בין הצד המשפטי לצד הפרקטי של תכנון ובניה / צו רישוי עסקים וזה מאוד קשה להסביר ללקוחות.

יש מקרה/פרויקט מסוים שלא תשכחי? 

"כל פרויקט – אם זה היתר בניה או רישיון עסק הוא בלתי נשכח ואפשר להעיר אותי באמצע הלילה ואני אדע את הפרויקט לפרטי פרטים. כל לקוח הוא עולם ומלואו וכל סיטואציה היא עולם, ועל כל כתובת אני יכולה לדבר יומם ולילה אבל אם אני אוספת כאן אוסף של "כותרות" מכל פרויקט אני יכולה לשאול שאלות בלי סוף למשל:

• למה צריך להתנהל על עץ מת בצהלה בפרויקט תמ"א 38 במשך 7 חודשים אל מול מח' גנים ונוף?
• למה היתר בניה בשימוש חורג (שהוא הרי היתר בלי בניה בכלל) צריך לערוך כמעט 3 שנים אל מול העירייה (וזאת בזמן תגובה – אפס של הלקוח ושלנו – 99% זמני תגובה של העירייה…)
• ולמה בפרויקט שאין בו צורך בכיבוי אש – (שינוי בגג בבית פרטי) – שמים לי תחנת כיבוי אש בתיק המידע שאני צריכה להתנהל על זה במשך כמה חודשים כדי לבטל את הדרישה?
• ולמה לאחר 3 שנים של התנהלות על היתר אחר שאנחנו מנסים להגיש ומלחמת התשה של הרשות המקומית – מהנדסת הרישוי מגלה שיש טעות של העירייה בטופס מסוים ולכן הבקשה עוקבה כל כך הרבה שנים וזאת לאחר התערבות של עורך דין לצורך זה…
• ולמה מידענית מעיזה לצעוק עלי בלי סוף ולומר לי "למה את חושבת שאני יאשר לך – רק בגלל שאת ענת קריספין?" ובסוף מאשרים לי את העבודה המהממת שלי בוועדה מקומית?
• ולמה יש תחנת אקוסטיקה בשימוש חורג על מזגן אחד חדש שהותקן במשרד – ועלות הבדיקה שלו הוא 10,000 ₪ – פי 5 מהמזגן עצמו ולא מוכנים להוריד את הדרישה המטופשת?
• ולמה לקוחות רישוי עסקים צריכים לשלם על יועץ נגישות עוד לפני שבכלל אישרו להם את תכנית העסק? (ויש הרבה בעלי עסקים שפורשים עקב הבירוקרטיה).

ועוד הרבה למה למה ולמה – ולכל היתר יש את הפגמים שלו וכל הנקודות הללו רק מראות כמה חוסר אכפתיות, חוסר תשומת לב וחוסר היגיון יש בכל היתרי הבניה ורישיונות העסק ואטימות מערכת שלא ניתן לגשר עליה – כי אין בר סמכא אחד שיכול לשנות את הדברים".

כאשת השנה בענף הנדל"ן בתחומך, אלו פתרונות מחייבים ברמת המאקרו את חושבת שמחייב ליישם?

"קרן פתחת כאן חזית…

יושבת אני עם אחד מסגני ראש עיר בעיר גדולה שפורס בפני מספר פתרונות – סופר יצירתיים, למשל, פעם היה מס על מגרשים שנועדו לבניה ושלא בונים עליה – לא ידעתי שהיום כבר אין מס כזה.

הוא ישב וספר את מספר המגרשים הריקים שעומדים בעיר שלו והגיע לכ- 20,000 יחידות דיור שיכולות לקבל היתר בניה.

20 אלף יחידות דיור באחת מערי המרכז יכולות לעזור? בוודאות כן. אז לאן נעלם המס? דווקא מה שצריך למסות לא ממסים ומבעלי העסקים הקטנים שבקושי מתקיימים ממסים בלי סוף. 

איילת שקד מתוקף תפקידה כשרת הפנים, הקשיבה לחכמי חלם להפחתת העסקים שטעוני רישוי בצו רישוי עסקים, רק ששכחו פרט קטן אחד – שבתל אביב העסקים הקטנים הללו אם הם נמצאים בשימוש חורג, הם יעברו מסכת עינויים קשה ברישוי בניה, היתרים בסכומי עתק! בלי שום פרופורציות לעסק עד כדי חוסר כדאיות כלכלית להחזיק את העסק עקב ההיתר – אחד היעדים ששמתי לעצמי, זה לשנות את הדבר הזה – זה בלתי ניתפס ומעיק על העסקים הקטנים – על זה אני עוד אדבר בכנסת בהזדמנות הראשונה שתהיה לי.

פתרונות יש בלי סוף. השאלה מי הגורם שיכול להניע ולשנות? 

לדוגמא, מספר עורכי בקשה ארגנו פגישת זום עם בכיר במשרד הפנים לגבי מספר נושאים של רישוי מקוון תל אביב – אותו גורם אחרי פגישת הזום לא הבין בכלל על מה אנחנו מדברים ושום דבר לא השתנה ועולם כמנהגו נוהג – לא ברור מי הגורם שיניע תהליכים. עקב אזלת היד של אנשי מערכות הממשל הגעתי לרועי כהן נשיא לה"ב, חשבתי שאולי הוא יהיה הכתובת ובאמת רועי מקדם המון דברים לעסקים ברמת המאקרו ומאוד אכפת לו – אבל גם הוא לא יכול לפתור דברים שהם מערכתיים – וזו התעלומה – מיהו הגורם האחראי שגם יכול להניע ולשנות תהליכים – עדיין לא ברור לי".

איילת שקד מתוקף תפקידה כשרת הפנים, הקשיבה לחכמי חלם להפחתת העסקים שטעוני הרישוי בצו רישוי עסקים רק ששכחו פרט קטן אחד – שבתל אביב, העסקים הקטנים הללו אם הם נמצאים בשימוש חורג, הם יעברו מסכת עינויים ברישוי בניה, היתרים בסכומי עתק! בלי שום פרופורציות לעסק עד כדי חוסר כדאיות כלכלית להחזיק את העסק עקב ההיתר. אחד היעדים ששמתי לעצמי, זה לשנות את הדבר הזה – זה בלתי ניתפס ומעיק על העסקים הקטנים – על זה אני עוד אדבר בכנסת בהזדמנות הראשונה שתהיה לי.

פרויקט/חלום/חזון שנמצא במגירה?… 

"ראשית, עלי לציין כי אני מתנדבת ופעילה חברתית בכל מה שאני יכולה ו/או יכולה לקדם באמצעות ידיעותיי או כישרונותיי. 

ובאופן כללי – הפוליטיקה המקומית נמצאת אצלי בראש כבר מספר שנים (ואולי גם הארצית),

בנוסף, אני מאוד מנסה לחזור להשקעות נדל"ן, שם הרגשתי מאוד בטוחה בטריטוריה שלי – הלב שלי הרגיש "בבית".

ובאופן כללי, תפקידי מפתח חדשים יכולים לעניין אותי אם תפקידים בתשלום ואם בהתנדבות ואשמח לתרום ולמצות את היכולות שלי למי שישכיל להבין לעשות שימוש נכון ביכולות שלי".

על מה לא תוותרי אף פעם? 

"על השקעות נדל"ן (השקעות שלי) לא אוכל לוותר, אם עובר זמן מסוים (שנה / שנתיים) ואין לי נדל"ן של עשייה משלי אני מתחילה להשתגע – ממש ככה.

אני חייבת שיפוצים, עשייה, ייזום אחרת אני נובלת".

אני מאמין שלך

"יש לצערי הרבה עורכי בקשה בתחום שלנו שלוקחים כסף גם כשהם יודעים שהליך רישוי לא יצליח,

ויש הרבה עורכי בקשה שלא מבינים בכלל שמה שהם הולכים לעשות לא יצליח.

על אנשים מהסוג הזה, אני ממש מרחמת כי מה שהם עושים – זה גזל אם במודע ואם שלא במודע.

אני לא מסוגלת לעבוד בשיטות הללו ולכן אני מאמינה שמקצועיות ויושר מעל הכל, ואם אני לא יודעת לעשות משהו אני לא אעשה אותו, אבל גם לא הוליך אותו שולל.

וכמובן – אל תעשה לחבריך מה ששנוא עליך".

אני מאחלת לכולם, לכל עם ישראל חג שמח!

העת בהחלט הגיעה שנקצור וכמה שיותר את פירות ישראל!