כמתווך, יש לי זכות ענקית להוות חלק עיקרי בעסקת חייהם של כל לקוח ולקוח!

תומר יצחק, מנכ"ל ובעלים שותף בנדל"ן עפולה, חבר ברשת ברוקר וחבר לשכת המתווכים. 

נשוי +3 +כלב, שותף של אחיו דודי יצחק וחברו הטוב בן עמר. 

המשרד הפך לבין המובילים בעפולה, ומונה 12 סוכנים.

 התמחות המשרד – בשיווק ומכירת דירות יד שנייה וראשונה, עסקאות מסחריות מורכבות וגם שטחים חקלאיים ובכלל כל מה שנוגע לנדל"ן באזור עפולה ועמק יזרעאל.

לתחום הנדל"ן נכנס לפני כ -11 שנה, ללא רקע מקדים.

אחרי שהשלים את לימודי התואר בבר אילן במדעי המחשב ומתמטיקה, הבין שההעדפה שלו, לעבוד מול אנשים ולא מול מסכי מחשב.

תומר השתלב בתחום התיירות העסקית בחברה גלובלית, אבל תמיד חלם להתחיל דרך עצמאית ותחום הנדל"ן היה האופציה הראשונה מבחינתו.

"לא תיארתי לעצמי שכל הכישורים והניסיון שצברתי בעבודותיי הקודמות, יהיו הכרחיים להצלחה שלי בתחום הנדל"ן החל מכישורי מכירה, שיווק, פרסום, ניהול מו"מ – בסוף הכול מתחבר"

מה היתרון הגדול בלהיות מתווך? ומה אתה יכול להגיד שמהווה חיסרון במקצוע? 

"רכישת דירה הינה בד"כ העסקה הגדולה ביותר בחיינו.

היתרון הגדול מבחינתי בלהיות מתווך, היא ההזדמנות לסייע ללקוחותיי להגשים את חלומם הגדול בצורה הטובה ביותר, רוב האנשים לא עושים עסקאות בסכומים גדולים בחייהם השוטפים ולא מודעים לסיכויים ולסיכונים שמתלווים לתהליך רכישה, או מכירה של נכס. 

אני מאד שמח לשמוע לקוחות מרוצים שלי, שעשו עסקה מצוינת וממליצים לחבריהם.

מצד שני, עצוב לי לשמוע על עסקאות גרועות של אנשים שביצעו עסקאות ללא ליווי מקצועי, כמו שעצוב לי לשמוע על מישהו שהפסיד במשפט כי רצה לחסוך ייצוג עו"ד, כי בתחום הנדל"ן הנפילה יכולה להיות כואבת הרבה יותר.

אחד החסרונות העיקרים מבחינתי בלהיות מתווך, היא תפיסת הערך של המתווך בישראל.

גם אני לקיתי במחשבה הזו לגבי תחום התיווך, לא כל כך הבנתי מה תפקידו של המתווך וחשבתי שתפקידו להראות לי איפה המטבח והסלון….  היום, אני מבין שמי שניגש לעסקה ללא מתווך -יכול אולי להביא תוצאה טובה בעסקה… אבל לא מצוינת! מתווך טוב יכול להוציא לי עסקה הרבה יותר טובה ממה שיכולתי, החל ממו"מ מול הבעלים/קונים דרך הכרת השכונה באופן יסודי, חיבורים לאנשי מקצוע וכל מה שצריך כדי שהעסקה תצא לפועל בסופו של דבר. 

בנוסף, שימו לב שמתווכים מניעים את השוק, מדרבנים אנשים להיכנס לעסקה שבעקבותיה יש עבודה לעו"ד, שיפוצניק, שמאי ועוד שורה ארוכה של אנשי מקצוע – שכולם התפרנסו בסופו של דבר, בזכות עבודת המתווך".

יש עסקה מיוחדת שהיא בלתי נשכחת עבורך? 

"במהלך עבודתי, הייתי מעורב במאות עסקאות, ובדר"כ, העסקאות המסחריות יותר מרגשות אותי מפני שבצורה עקיפה, הן מייצרות מקומות עבודה חדשים בעיר, ואני תמיד שמח לראות נכסים שתיווכתי לפני שנים רבות וממשיכים לגדול ולפרוח .

אך אחת המרגשות, הייתה דווקא עסקת שכירות קטנה של חנות… לפני כמה שנים, פנו אליי שתי אחיות בשנות ה -40 שלהן שהיו בשליחות מספר שנים בחו"ל והחלום שלהן היה לפתוח חנות אקסקלוסיבית לעיצוב הבית.  לאחר כמה חודשים שהחנות נפתחה, התקשרה אליי אחת האחיות וסיפרה לי שהיא רוצה להודות לי – כי גם סידרתי לה עבודה וגם היא הכירה את השכן, שהוא גם חבר יקר והם הולכים להתחתן וזה מאד ריגש אותי"…

שימו לב שמתווכים מניעים את השוק, מדרבנים אנשים להיכנס לעסקה שבעקבותיה יש עבודה לעו"ד, שיפוצניק, שמאי ועוד שורה ארוכה של אנשי מקצוע – שכולם התפרנסו בסופו של דבר, בזכות עבודת המתווך. 

אלו הישגים את/ה גאה בהם במיוחד במסגרת פעילותך? 

"אחד ההישגים שאני גאה בהם במיוחד,  קידום תהליך התחדשות עירונית בעפולה.

מצד אחד, נחשפתי לתהליכים ארציים שנוגעים לתחום ומצד שני, הייתה לי ההזדמנות לפגוש את התושבים בשכונות שבהם מתקדם הפרויקט ולגלות שבסופו של תהליך, תהפוך השכונה המוזנחת והמתפוררת לשכונה חדשה ומבוקשת והדיירים יוכלו לשפר את רמת חייהם באופן דרמטי.

אז אם בעסקה רגילה – יוצא לי לשמח קונה ומוכר, בהתחדשות עירונית אנחנו נשמח בע"ה שכונה שלמה".

מהם השאיפות לשנים הבאות?

"בשנים הבאות, נתמקד בשיפור וייעול עבודת המתווך, הגדלת המחלקה המסחרית שלנו שכיום הינה הכי פעילה בעפולה, תוך כדי שילוב טכנולוגיות חדשות ואוטומציה.

הטכנולוגיה משתלבת בחיינו וכל יום אנו שומעים על כלים טכנולוגיים חדשים, שהולכים להחליף את כולנו כמו הבינה מלאכותית לדוגמא,  ובכן, אני חושב שהבינה המלאכותית לא תנצח – אלא האדם שידע להשתמש בבינה ינצח,  וכוונתי היא, שכמו בכל מקצוע, אם אתה רוצה להישאר רלוונטי – חייבים להתקדם ולא להישאר מאחור". 

ה"אני מאמין שלך"?

"אני מאמין שאם תעשה טוב, הטוב יחזור אליך.

תן ערך גבוה מקצועיות יצירתיות, שירות טוב ללקוחות שלך והם בוודאות יחזרו וכמובן לא לשכוח לחייך ולהנות מהדרך".   

נבחרת למתווך השנה – אליו טיפים תוכל לתת למתווכים חדשים? 

"העצה הכי חשובה שאוכל לתת למתווכים חדשים היא-  שאף אחד לא יזכור את ההנחה שקיבלו או אפילו בכמה נסגרה העסקה, אבל אף פעם לא ישכחו את ההרגשה שנתתם להם במהלך העסקה. 

חלק מהתחושות שהלקוח מקבל קשורות גם ל אמינות המתווך – תהייה הכי ישר בעולם – זה מה שיחזיר את הלקוחות אליך.

וכמובן שצריך להבין שמי שמתחיל לעבוד בנדל"ן, פותח בעצם עסק עצמאי ולפעמים אין הכנסות בחודשים הראשונים, מדובר במקצוע מאד קשה ותובעני והנשירה מהתחום גבוהה,  אז העצה השלישית שלי היא  – לא להתייאש! לדברים טובים לוקח זמן לקרות".

אחד ההישגים שאני גאה בהם במיוחד,  קידום תהליך התחדשות עירונית בעפולה.

מצד אחד, נחשפתי לתהליכים ארציים שנוגעים לתחום ומצד שני, הייתה לי ההזדמנות לפגוש את התושבים בשכונות שבהם מתקדם הפרויקט ולגלות שבסופו של תהליך, תהפוך השכונה המוזנחת והמתפוררת לשכונה חדשה ומבוקשת והדיירים יוכלו לשפר את רמת חייהם באופן דרמטי.

מה אתה חושב שצריך לעשות לאור הצעת החוק החדשה שמנסים לעביר בממשלה? ומה צריך לעשות לדעתך? 

"חשוב לציין, שכל מי שרוצה, יכול למכור/לקנות בעצמו ולא חייב להשתמש בשירותי תיווך, זה עניין של בחירה וכמו בכל מקצוע – יש טובים יותר וטובים פחות, יש מנוסים יותר ופחות וכמובן ישנם מגוון רחב של עסקאות בתחום הנדל"ן, כך שלקבוע שכ"ט אחיד על כל העסקאות זאת לא יותר מבדיחה.  

צריך להבין, שבסופו של דבר, אנשים ישתמשו במתווך, רק אם העסקה היא כדאית כולל כל מרכיביה.

לכן, אני מאוד מתפלא שבשוק חופשי, יש אנשים שמנסים להגביל שכ"ט של מקצועות חופשיים. לצורך ההשוואה, תחשבו שהיו מציעים שכל עורכי הדין או הרופאים בארץ יגבו בדיוק את אותו שכ"ט בגין כל עסקה מבלי להתחשב בניסיון, ותק, גודל העסקה וכו', ההצעה רק מדגישה את הניתוק של מגישי ההצעה מהשוק.

אגב, באותה נשימה, אותה ממשלה אצה, רצה להגדיל עוד מיסים -לפי אותו היגיון, הייתי מציע להגביל קודם את משכורות חברי הכנסת או פשוט לקבוע להם שכר אחיד של 10 אלף"…

 

תחשבו שהיו מציעים שכל עורכי הדין או הרופאים בארץ – יגבו בדיוק את אותו שכ"ט בגין כל עסקה, מבלי להתחשב בניסיון, ותק, גודל העסקה וכו', ההצעה רק מדגישה את הניתוק של מגישי ההצעה מהשוק.

אגב, באותה נשימה, אותה ממשלה אצה, רצה להגדיל עוד מיסים -לפי אותו היגיון, הייתי מציע להגביל קודם את משכורות חברי הכנסת או פשוט לקבוע להם שכר אחיד של 10 אלף"…